Descrição
Ter habilidades técnicas é essencial, mas saber lidar com clientes e criar orçamentos precisos é o que diferencia um profissional comum de um verdadeiro especialista. No Minicurso de Atendimento ao Cliente e Montagem de Orçamentos, você vai aprender as estratégias para conquistar confiança, fechar mais trabalhos e garantir a satisfação dos seus clientes.
Com 27 anos de experiência no mercado automotivo, vou te ensinar tudo o que você precisa saber para oferecer um atendimento impecável e criar orçamentos que valorizem seu trabalho e atraiam mais negócios.
O que você vai aprender?
✅ Como abordar o cliente de forma profissional, construindo confiança desde o primeiro contato.
✅ Técnicas para entender as necessidades do cliente e oferecer soluções personalizadas.
✅ Passo a passo para montar orçamentos detalhados e precisos, incluindo mão de obra, materiais e tempo de execução.
✅ Dicas para valorizar o seu serviço e evitar descontos desnecessários.
✅ Como negociar de forma eficaz, fechando mais trabalhos sem comprometer seus ganhos.
✅ Estratégias para lidar com objeções e superar as expectativas do cliente.
Por que aprender a tratar com clientes e montar orçamentos?
Um atendimento de qualidade e um orçamento bem-feito são a base para conquistar clientes fiéis e garantir a sustentabilidade do seu negócio. Este curso é ideal para quem deseja profissionalizar ainda mais seu trabalho e aumentar a rentabilidade no mercado automotivo.
Benefícios exclusivos:
✔ Dicas práticas baseadas na experiência de quase 3 décadas do instrutor.
✔ Métodos testados para aumentar suas chances de fechar negócios.
✔ Certificado de conclusão para destacar sua especialização.
Este é o passo que falta para você se tornar um profissional completo, valorizando seu trabalho e construindo uma base sólida de clientes satisfeitos.
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